Términos
Términos de uso de Diente Digital
Última actualización y versión: 2026-08-08.
Proveedor del servicio
El servicio es proporcionado por Justin Haase, haciendo negocios como Calle Dos Agency, con domicilio de contacto en 1300 Hendricks Ave, Jacksonville, Florida 32207, Estados Unidos. Soporte: hello@calledos.agency.
Uso profesional
Diente Digital es una herramienta administrativa y documental para profesionales odontológicos. No sustituye el criterio clínico, diagnóstico, expediente obligatorio ni asesoría legal.
Imágenes y sugerencias de inteligencia artificial
Cualquier observación, posible hallazgo, región marcada, nivel de confianza, consideración clínica u opción mostrada por inteligencia artificial es solamente una sugerencia informativa para revisión de un odontólogo autorizado. No constituye diagnóstico, consejo médico, prescripción, pronóstico, indicación de urgencia, selección de tratamiento ni plan de tratamiento real. No sustituye la entrevista, exploración física, historia clínica, estudios diagnósticos adecuados ni el juicio independiente del profesional.
La inteligencia artificial puede omitir problemas, marcar estructuras sanas, interpretar mal una imagen o producir información incompleta o incorrecta, incluso cuando indique confianza alta. El odontólogo debe inspeccionar personalmente al paciente y la imagen fuente, corroborar cada sugerencia, considerar diagnósticos diferenciales y decidir de forma independiente si solicita estudios adicionales, refiere al paciente o propone un tratamiento. Ninguna sugerencia se incorpora al expediente, odontograma o plan sin una confirmación explícita del profesional.
El módulo no debe utilizarse como único medio para atender dolor intenso, sangrado que no cede, dificultad para respirar o tragar, traumatismo, fiebre, inflamación progresiva u otra posible urgencia. Esos casos requieren valoración presencial o servicios de urgencia según corresponda. El consultorio es responsable de obtener el consentimiento del paciente para cargar y, cuando esté habilitado, procesar imágenes sensibles con el proveedor indicado.
Responsabilidad del consultorio
El consultorio es responsable de la exactitud de la información, permisos de sus usuarios, consentimientos de pacientes, dispositivos de acceso y cumplimiento de sus obligaciones sanitarias y de privacidad.
Plantillas y formularios
Las plantillas son ejemplos editables que deben adaptarse y revisarse por responsables clínicos y jurídicos. Diente Digital no garantiza cumplimiento sanitario, clínico o legal ni sustituye consentimientos específicos que correspondan a cada atención.
Planes y pagos
El plan Inicial no tiene costo. Los planes de pago se cobran de forma recurrente mediante Stripe y pueden administrarse desde la cuenta. La disponibilidad de módulos depende del estado de la suscripción. Antes de confirmar, Stripe muestra el importe y periodicidad. El usuario puede administrar o cancelar la suscripción desde el portal de facturación; la cancelación aplica hacia el siguiente periodo salvo que la ley disponga otra cosa.
Los análisis de imágenes incluidos no se acumulan. Los paquetes de 25 análisis adicionales se compran manualmente por $299 MXN, no vencen y solo pueden consumirse con una suscripción Profesional o Clínica activa. No realizamos cargos automáticos por imagen: el responsable define un tope mensual para consumir saldo prepagado y puede fijarlo en cero. Ante reembolso o contracargo se retiran los créditos no usados; si ya fueron consumidos, se bloquean nuevos análisis adicionales hasta regularizar el saldo.
Disponibilidad y respaldos
Aplicamos controles razonables de seguridad y recuperación, pero ningún servicio puede garantizar disponibilidad absoluta. El consultorio debe conservar los respaldos o documentos adicionales que exija su práctica profesional.
Uso prohibido
No se permite intentar acceder a otras cuentas, cargar archivos maliciosos, automatizar abuso del servicio, compartir credenciales ni presentar las sugerencias de IA como diagnóstico autónomo.
También se prohíbe copiar una sugerencia de IA como consejo médico definitivo, enviarla directamente al paciente sin revisión profesional, omitir una valoración necesaria por confiar en la herramienta o usarla para decisiones clínicas autónomas.
Soporte e incidentes
Las solicitudes normales se atienden en un día hábil. Los incidentes de acceso, privacidad o disponibilidad se priorizan. El usuario no debe enviar datos clínicos por correo; soporte solicitará un canal seguro cuando sea necesario.